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格力安装工:我的未来不是梦!

2017/6/16 11:42:44   来源:格力电器  

每年6、7月,骄阳似火,当我们在室内享受空调的冰凉时,城市上方的高空中却总有一群“蜘蛛人”在辛苦忙碌。他们就是飞檐走壁的空调安装工,他们并非不怕热,只是工作的使命和生活的担当让他们执着地和热浪与高危做斗争。

值得拍手称快的是,“蜘蛛人”的价值早被行业领袖——格力电器所看重,继2016年给安装工的空调安装费每台增加100元后,今年6、7月格力再推“每台补贴高温安装费100元”的新政,对每一位格力安装工而言,这意味着每月可再增加近万元的收入。

我们身边的“蜘蛛人”每日究竟是如何展开工作的?格力此项真情致敬之举对如何 拨动“蜘蛛人”又有何影响?记者采访了来自福州的格力安装工陈振明师傅,听他说说在骄阳下的坚持与梦想。

“与空调有缘,却与吹空调无缘。”

6月伊始,消费者对空调的需求就进入了井喷期。统计数据显示,仅6月1日至6日,格力空调全国安装量就高达105万台。众所周知,买好空调只是第一步,严谨的安装才是享受清凉的关键环节,这就需要千千万万靠谱的安装工进行高质量的安装工作,陈振明就是万千平凡空调安装工中的一位。

进入旺季,陈师傅的日常是这样的:头一天晚上和每位客户约好服务时间,早上5点起床,6点到公司,7点准时出发,和搭档一起赶往客户家中。他们中午一般不休息,有时候中饭就用一个面包解决。“因为客人的时间都很宝贵,我们的服务质量也很重要,所以活儿必须要做的又快又好!”

陈师傅和搭档通常要忙碌到晚上8点才能结束一天的工作,如果遇上了批量的空调安装,最少要忙到凌晨一点。“实在累了,就在工地上,铺一张纸皮,休息一下,有时太晚了,一整夜就这样度过了,渐渐地也都习惯了。”陈师傅笑呵呵地说。

“与空调有缘,却与吹空调无缘。”陈师傅说,超过40摄氏度高温,不到1平方米的高空平台就是他的“舞台”。衣服每天都要湿透上七、八遍,然后再反复被太阳自然烘干。即便晚上回到家,也不吹空调。他自我解嘲地说:“我对空调‘免疫’了,因为整个身体已经适应了高温状态,突然降温,我会头脑发胀。”

“这不止是补贴,还让我看到自我价值!”

据记者了解,格力的安装工收入算是行业最高的。“这也充分调动了我们工作的积极性。我也感觉到公司对基层员工的重视,这种备受重视的感觉很爽啊!”陈师傅对于格力连续增加补贴的举措大加称赞。

2016年8月1日起,格力给安装工的空调安装费在原来的基础上,每台增加100元;今年的6月1日至7月31日,安装的格力空调,每台再补贴100元高温安装费。这一举措,在业界反响激烈,不仅大幅提高了空调安装行业的整体待遇,还直接推动了整合行业的服务升级。

为何格力电器要如此“下血本”呢?格力电器的相关负责人表示:“经过几轮补贴,安装工的劳动收入有了不小的提高,随之带来的是其工作效率和工作质量的提升,因此消费者可以享受到格力更优质的服务。我们认为让劳动者劳有所得、劳有所值,让他们生活得更体面,这也是企业对国家的担当、对社会的贡献。”

“公司的重视,让我越来越感觉安装工是一种稀缺资源,不止是补贴,我还看到了自己的价值,和市面上随随便便的‘游击安装队’相比,无论从地位和待遇上都有天壤之别。”陈师傅满脸自信地说。

细活出精品 返修率几乎为0

“作为一位老师傅,我可以告诉大家,空调95%的问题都是安装引起的,很多游击安装队,赶时间,不试水、管道斜拉,半个小时就能装完一台,而我们有标准作业流程,要一个小时,这肯定不能比啊!另外,我们的安装队伍几乎都是至少7年以上的安装经验的老师傅。”提到标准流程,陈师傅认为安装标准是格力服务品质的重要保障,不容一点马虎。

陈师傅说,格力安装返修率几乎为0,这和格力安装工的细致工作以及严格流程分不开,为什么越来越多人选择格力,就是因为格力产品、安装、售后都很细心,很靠谱。

我的未来不是梦

时光匆匆,现在的陈振明不仅是格力安装队伍的技术骨干,也已经是家庭的顶梁柱,孩子和妻子是他努力工作的最大动力。

每晚一过八点,陈振明的手机必然准时响起,那是他妻子定时的爱心问候。陈振明哽咽着说:“她知道,我白天可能都在高空作业,电话来了会分心,不安全。就这样即使白天她非常记挂,又不敢直接打电话来,只有在傍晚时分送上关心……”

对于在格力的未来,陈师傅也做好了规划。“我已经在连江买好房了,为了老婆和孩子,我会在格力继续加油下去。不过,安装工始终是一项体力活,年纪越大,会越吃力,接下来,我会在培训带徒弟这方面转型,继续在格力奋斗,我坚信我的未来不是梦!”


关键词:格力    
(编辑:lht
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