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从SEER性能标准看格力品牌的企业担当

2019/7/30 14:41:29   来源:产业在线ChinaIOL   作者:李赛

2019年,波谲云诡的经济发展形势对企业的竞争形态产生了重要影响,空调行业也不例外。格力作为世界知名品牌、国内空调行业的领军企业,始终在产品质量和售后服务体系上不断提升。但最近“格力空调不达标”的言论甚嚣尘上,引起了行业的一阵波动,那就让我们从北京消费者协会发布的 25款空调数据审视格力的企业担当。

首先要阐述的是,对于空调性能的优良的界定标准有很多,如制冷量、制热量、能效比、噪声类型等,但最为直接作为判断条件的当属能效比。制冷季节能源消耗效率SEER(seasonal energy efficiency ratio)指的是制冷季节期间,空调器进行制冷运行时从室内除去的热量总和与消耗电量的总和之比。简言之:SEER越大,空调的节能功效越佳,更加顺应国家绿色发展的号召,更加贴切市场发展的主流趋势,更加符合消费者的购买认可度。之前空调行业较为轰动的“能效比虚标博弈”正是由此产生,根据相关政策法规要求该数据超过额定值的90%即为合格,需要特别强调的一点是,这是市场准入机制的合格线,法律层面的“薄冰区”,也是企业社会责任的“准绳区”。

从北京市消协所公布的数据来看,所选择的25款空调样本中, SEER实测值均达标,结论为“抽测样品实测值未超出国家规定的误差范围”,这表明所检测空调样本均属于可上市销售的合格产品,但由于部分媒体对该事件的曲解报道,使得消费者对于格力以及其他品牌的信誉提出了质疑,严重影响了格力的市场形象。

对于这样不实的言论导向,董明珠回应道:“我们认为国家标准只是一个门槛,而我们对于真正的设计,我们对于质量的控制,是以消费者满意为标准,那也就是说,要远远高于国家标准,因为国家标准严格上说是国家法律底线,低于国家标准就是害人命的事情”。同时强调,“在格力电器,不会出现低于法律底线的行为”。

格力始终坚信诚信和担当是赢得市场和消费者最为直接的武器。无论国内外市场如何动荡不安,格力在国内外市场竞争中始终将产品质量、品牌信誉放在首位,秉持多年坚守的经营理念。消费者对于格力产品的选择是对企业品牌的认同感,而品牌效应则源于企业优质的产品质量以及完善的售后服务体系。

空调市场的这股能效风波,也对各家企业的产品质量及服务水平的提出了新的要求。在增长乏力的市场形势面前,要想获得长远的经济效益,就要依靠科技创新实力、产品质量赢得市场空间、塑造品牌形象,绝不可依靠存量竞争恶化产业生态、因一时之利损害用户权益。


关键词:格力  产品能效  
(编辑:ft
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